Информация по гарантии

Ателье «LUX-мебель» своим клиентам предоставляет гарантию на изготовленную мебель сроком 12 месяцев при соблюдении клиентом правил эксплуатации и ухода за мебелью, а именно:

1. Эксплуатировать мебель в сухих и теплых помещениях с температурой воздуха от +10 до +25 град. С и относительной влажностью не более 40-60 %.
2. Защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов.
3. Беречь мебель от механических повреждений.
4. Защищать от химических воздействий, пара, скопления воды, горячих предметов, плиты, применяя термоизоляционные материалы.
5. Протирать тканями с применением мыльного раствора, не содержащего абразива, эфира, ацетона и т.д.
6. Соблюдать равномерную нагрузку согласно условиям описанным ниже.

Допустимые нагрузки на корпусную мебель:

1. На ящики – не более 5 кг.
2. На ящики с метабоксами – не более 15 кг.
3. На горизонтальные полки – не более 40 кг/м²;
4. На верхние горизонтальные щиты – не более 10 кг/м².

Допустимые нагрузки на механизмы трансформации, применяемые в мягкой мебели (из расчета количества килограмм на одно спальное место):

1. Миксотуаль – до 70 кг.
2. Дельфин/кенгуру – до 90 кг.
3. Книжка/еврокнижка – до 110 кг.

Ограничения

1. Нагрузка на дно бельевого ящика не должна превышать 10 кг (для хранения только постельных принадлежностей).
2. Нагрузка на подлокотник не должна превышать 20 кг.
3. Сборку изделий должны производить опытные специалисты.
4. Не следует прилагать чрезмерные усилия для открытия дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей мебели.
5. Раздвижные двери и механизмы оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих.
6. Оберегать столешницы и детали кухонных гарнитуров от чрезмерного воздействия влаги.
7. Гарантийный срок мебели не распространяется на бытовую и специальную технику. Гарантийные сроки на бытовую и специальную технику устанавливаются в соответствии с их паспортными данными заводами-изготовителями.

Гарантия не распространяется:

1. По истечении гарантийного срока.
2. При самостоятельной неквалифицированной сборке;
3. При нарушении условий хранения и самостоятельной транспортировке;
4. В случае наличия следов постороннего вмешательства или ремонта мебели, самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не являющимися представителями Ателье «LUX-мебель»;
5. В случае отсутствия фирменной маркировки;
6. В случае самостоятельного изменения конструкции мебели;
7. В случае использования мебели не по прямому назначению;
8. На механические повреждения (удары, сколы, вмятины, царапины, порезы и т.д.);
9. На коррозию материалов мебели после заливания их водой, реактивами или термического воздействия;
10. На повреждение стеклянных изделий (стекла, витражи, зеркала);
11. На расходные материалы (лампочки и т.д.);
12. На фурнитуру и комплектующие, приобретенные клиентом самостоятельно;
13. При нарушении правил эксплуатации.