Ателье «LUX-мебель» своим клиентам предоставляет гарантию на изготовленную мебель сроком 12 месяцев при соблюдении клиентом правил эксплуатации и ухода за мебелью, а именно:
- Эксплуатировать мебель в сухих и теплых помещениях с температурой воздуха от +10 до +25 град. С и относительной влажностью не более 40-60 %.
- Защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов.
- Беречь мебель от механических повреждений.
- Защищать от химических воздействий, пара, скопления воды, горячих предметов, плиты, применяя термоизоляционные материалы.
- Протирать тканями с применением мыльного раствора, не содержащего абразива, эфира, ацетона и т.д.
- Соблюдать равномерную нагрузку согласно условиям описанным ниже.
Допустимые нагрузки на корпусную мебель:
- На ящики – не более 5 кг.
- На ящики с метабоксами – не более 15 кг.
- На горизонтальные полки – не более 40 кг/м²;
- На верхние горизонтальные щиты – не более 10 кг/м².
Допустимые нагрузки на механизмы трансформации, применяемые в мягкой мебели (из расчета количества килограмм на одно спальное место):
- Миксотуаль – до 70 кг.
- Дельфин/кенгуру – до 90 кг.
- Книжка/еврокнижка – до 110 кг.
Ограничения
- Нагрузка на дно бельевого ящика не должна превышать 10 кг (для хранения только постельных принадлежностей).
- Нагрузка на подлокотник не должна превышать 20 кг.
- Сборку изделий должны производить опытные специалисты.
- Не следует прилагать чрезмерные усилия для открытия дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей мебели.
- Раздвижные двери и механизмы оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих.
- Оберегать столешницы и детали кухонных гарнитуров от чрезмерного воздействия влаги.
- Гарантийный срок мебели не распространяется на бытовую и специальную технику. Гарантийные сроки на бытовую и специальную технику устанавливаются в соответствии с их паспортными данными заводами-изготовителями.
Гарантия не распространяется:
- По истечении гарантийного срока.
- При самостоятельной неквалифицированной сборке;
- При нарушении условий хранения и самостоятельной транспортировке;
- В случае наличия следов постороннего вмешательства или ремонта мебели, самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не являющимися представителями Ателье «LUX-мебель»;
- В случае отсутствия фирменной маркировки;
- В случае самостоятельного изменения конструкции мебели;
- В случае использования мебели не по прямому назначению;
- На механические повреждения (удары, сколы, вмятины, царапины, порезы и т.д.);
- На коррозию материалов мебели после заливания их водой, реактивами или термического воздействия;
- На повреждение стеклянных изделий (стекла, витражи, зеркала);
- На расходные материалы (лампочки и т.д.);
- На фурнитуру и комплектующие, приобретенные клиентом самостоятельно;
- При нарушении правил эксплуатации.